Friday, June 26, 2009

Qualität von Unternehmensarchitekturen

Die Betrachtung der Qualität eines Produkts, einer Dienstleistung, Systems oder von
Prozessen ist von großer Bedeutung. Im Produkt- und Dienstleistungsbereich bestehen
daher zahlreiche Ansätze zu Messung und Steuerung der Qualität. Die Messung ist dabei
eine Grundvoraussetzung zur Verbesserung der Qualität. Im IT-Bereich existieren
bereits Kennzahlen-basierte Ansätze zur Messung von Qualität, auch im Hinblick auf
größere Software- und Hardwaresysteme (vgl. z.B. Malich 2008). Im Bereich der Unternehmensarchitekturen
besteht hingegen noch deutlicher Forschungsbedarf. Zwar
wurden bereits monetäre Bewertungsmodelle erarbeitet (vgl. vom Brocke et al. 2008),
zur ganzheitliche Qualitätsbetrachtung mit Hilfe von Metriken existiert jedoch noch
kein umfassender Standard. Dabei ist die Unternehmensarchitektur für den Betrieb eines
Unternehmens von großer Bedeutung, da sie Einfluss auf die Effizienz und Effektivität
des gesamten Business haben kann. [mehr]

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